Privacy Policy

Inn Service S.r.l., con sede legale in Via Fratelli Cervi 3/b, 40024 Castel San Pietro Terme (BO), Italia, P.IVA e C.F. 03104661206, che gestisce i centri ottici a marchio Ottica INN. Contatti: amministrazione@ottica-inn.it, tel. 051 944282.

Raccogliamo solo i dati che ci fornisci o che sono necessari al funzionamento del sito:

• dati di contatto (nome, cognome, email, telefono) inseriti nei moduli di contatto, prenotazione, newsletter, richiesta informazioni e chat;
• contenuto dei messaggi e preferenze espresse (centro scelto, orari preferiti, servizio di interesse);
• curriculum vitae e dati professionali inviati tramite la sezione "Lavora con noi";
• dati di navigazione (indirizzo IP, tipo di browser, pagine visitate) raccolti in forma tecnica e aggregata.

Non chiediamo dati sanitari tramite il sito. Eventuali informazioni sulla vista vengono raccolte solo in negozio, nel corso dei servizi optometrici, con apposita informativa.

• Rispondere alle richieste e gestire appuntamenti: esecuzione di misure precontrattuali (art. 6.1.b GDPR).
• Invio della newsletter e di promozioni, incluso il buono di benvenuto: consenso (art. 6.1.a), revocabile in ogni momento.
• Selezione del personale: misure precontrattuali su tua richiesta (art. 6.1.b).
• Assistenza tramite chat con assistente virtuale: esecuzione della richiesta (art. 6.1.b).
• Sicurezza del sito e statistiche aggregate: legittimo interesse del Titolare (art. 6.1.f).
• Adempimenti di legge (fiscali e contabili): obbligo legale (art. 6.1.c).

I dati sono trattati con strumenti elettronici e misure di sicurezza adeguate. Li conserviamo per il tempo strettamente necessario:

• richieste di contatto e prenotazioni: fino a 24 mesi;
• newsletter: fino alla revoca del consenso;
• curriculum: fino a 24 mesi dalla ricezione;
• conversazioni in chat: fino a 12 mesi;
• dati fiscali: 10 anni, come previsto dalla legge.

I dati possono essere comunicati al personale autorizzato di Inn Service S.r.l. e ai fornitori che ci supportano, nominati responsabili del trattamento:

• Base44 (hosting e gestione del sito e del database);
• Brevo (Sendinblue SAS, invio email e newsletter);
• fornitori di servizi di intelligenza artificiale utilizzati per l'assistente in chat;
• Google (mappe e recensioni visualizzate nelle pagine dei centri).

I dati non vengono venduti né diffusi.

Alcuni fornitori possono trattare dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo (ad esempio negli Stati Uniti). In tal caso il trasferimento avviene sulla base di decisioni di adeguatezza della Commissione Europea (EU-US Data Privacy Framework) o di Clausole Contrattuali Standard.

Il conferimento dei dati contrassegnati come obbligatori nei moduli è necessario per rispondere alla tua richiesta; senza di essi non potremo darvi seguito. Il consenso alla newsletter è facoltativo.

Ai sensi degli artt. 15-22 GDPR puoi chiedere in ogni momento l'accesso, la rettifica, la cancellazione, la limitazione, la portabilità dei tuoi dati, opporti al trattamento e revocare il consenso, scrivendo a amministrazione@ottica-inn.it. Puoi annullare l'iscrizione alla newsletter anche dal link presente in ogni email.

Hai inoltre diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).

Il sito non è destinato a minori di 14 anni. I servizi per bambini (es. Inn Bimbo) vanno richiesti da un genitore o tutore.

Per informazioni sui cookie utilizzati consulta la Cookie Policy.

La presente informativa può essere aggiornata. La versione in vigore è sempre pubblicata su questa pagina.